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≪鉄道チケット変更・取消時の払戻手数料≫

弊社でご購入いただきました鉄道チケット・パス商品は以下の条件にて払い戻しを承ります。
但し、以下のチケットついては払い戻しが出来ませんのでご了承ください。

× 有効期間を過ぎたチケット
× 一部でも使用したチケット
× 何らかの書き込みが見受けられるチケット

【区間チケット】
チケット種別 日本出発前 日本出発後
区間乗車券(オープンチケット) 販売額の15%の手数料(最低2,000円) 払い戻し不可
IC、EC、ICE、CIS、氷河特急などの座席指定券
その他パスホルダー用の座席指定券
(パスホルダー料金)
払い戻し不可 払い戻し不可
ユーロスター(ノーマル料金) 販売額の15%の手数料(最低2,000円) 払い戻し不可
ユーロスター(フレキシ料金) 販売額の75%の手数料(最低2,000円) 払い戻し不可
ユーロスター(バリュー料金) 払い戻し不可 払い戻し不可
タリス(ノーマル料金) 販売額の15%の手数料(最低2,000円) 払い戻し不可
タリス(レジャー料金) 販売額の15%の手数料(最低2,000円)
但し、日本出発5日前から払い戻し不可
払い戻し不可
タリス(早割料金) 払い戻し不可 払い戻し不可
アルテシア 販売額の15%の手数料(最低2,000円)
但し、日本出発5日前から払い戻し不可
払い戻し不可
フランス国内TGV(プラス料金) 販売額の15%の手数料(最低2,000円) 払い戻し不可
フランス国内TGV(レジャー料金) 販売額の15%の手数料(最低2,000円)
但し、日本出発5日前から払い戻し不可
払い戻し不可
TGV国際列車(早割料金) 払い戻し不可 払い戻し不可
ESスター(ユーロスターイタリア) 販売額の35%の手数料(最低2,000円)
但し、日本出発5日前から払い戻し不可
払い戻し不可
AVE、タルゴなどスペインデイトレイン 販売額の20%の手数料(最低2,000円)
但し、日本出発5日前から払い戻し不可
払い戻し不可
X2000などスウェーデンデイトレイン(ノーマル料金) 販売額の20%の手数料(最低2,000円) 払い戻し不可
X2000などスウェーデンデイトレイン(レジャー料金) 払い戻し不可 払い戻し不可
東線ヨーロッパTGV、ICE (早割料金) 払い戻し不可 払い戻し不可
アルテシアナイト、パリ~ドイツ(ナイトトレイン) 販売額の20%の手数料(最低2,000円)
但し、日本出発5日前から払い戻し不可
払い戻し不可
エリプソス、ルシタニア 販売額の20%の手数料(最低2,000円)
但し、日本出発5日前から払い戻し不可
払い戻し不可
スペインナイトトレイン 販売額の20%の手数料(最低2,000円)
但し、日本出発5日前から払い戻し不可
払い戻し不可
各種寝台列車の早割運賃 払い戻し不可 払い戻し不可
各種寝台券(パスホルダー料金) 払い戻し不可 払い戻し不可
その他 ご予約前にご確認ください ご予約前にご確認ください
【鉄道パス】
鉄道パス種別 ヴァリデーション前 ヴァリデーション後
各種ユーレイルパス 販売額の15%の手数料(最低2,000円)
但し、発券から1年以内のもの
払い戻し不可
各国ナショナルパス(フランス・ドイツ・スイスなど) 販売額の15%の手数料(最低2,000円)
但し、発券から1年以内のもの
払い戻し不可
各種ブリットレイルパス(イギリス国内) 販売額の15%の手数料(最低2,000円)
但し、発券から6ヶ月以内のもの
払い戻し不可
その他(各種観光パスなど) ご予約前にご確認ください。 払い戻し不可

【注意事項】

上記料金は鉄道チケット・パス1枚あたりの料金になります。
上記払戻処理の期日については当該チケット・パスが弊社に到着した営業日(営業時間内)を基準といたします。
使用開始日を過ぎた乗車券類、乗車日を過ぎたチケット類の払い戻しには必ず現地での不乗証明※が必要になります。
鉄道チケット・パス類の紛失や盗難に関わるご返金や再発行は一切できません。
ストライキや天災地変等の理由でも同じ規定が適用となります。

※不乗証明とは ・・・ 旅行を中止した現地の駅で駅職員に不乗の証明(チケット裏面に "NOT USED"の裏書が必要)を受けたチケット
※払戻条件は予告なしに変更となる場合がございますのでご了承ください。

2009.10.05.